FAQ
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur M-Signature.
Oui. Nos signatures respectent le règlement européen eIDAS et sont reconnues légalement dans l'Union européenne et à l'international.
Contrats, devis, avenants, NDA, bons de commande, documents RH… Les formats PDF, DOCX, PNG et JPG sont acceptés (jusqu'à 25 Mo).
Un document entièrement signé est verrouillé. Vous pouvez en revanche annuler une demande tant que tous les signataires n'ont pas signé.
Les abonnements sont mensuels ou annuels (-20 %). Vous pouvez changer de plan ou résilier à tout moment depuis votre espace.
Le support par email est ouvert 7j/7. Les plans Pro et Entreprise bénéficient d'un support 24/7 avec réponse prioritaire.
Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256), hébergées en Europe et conformes au RGPD.
Non. Ils reçoivent un lien sécurisé par email et signent directement depuis leur navigateur, sans inscription.
Oui, via notre API REST et nos webhooks, disponibles à partir du plan Business.
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Notre équipe est là pour vous aider.